家住浦东新区上丰路1483弄谐趣鑫庭的张先生向“新民帮侬忙”反映，6月3日，妻子带着2岁孩子乘梯时突遭下坠，被困将近半小时。其间，电梯内通讯信号极差，手机打不出，按下“五方通话”紧急按钮也始终无人应答。张先生说，困人事故过去十多天，物业方和电梯维保单位一直未对“五方通话为何失灵”作出合理解释，令他十分气愤。
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